「何か・・・おありなんですか？」は最強の営業トーク。（平成２２年４月６日）
2010-04-06
・・・には
お困りのこと
ご不満
お悩みなこと
などなど
・・・・・・
とある家電販売店
お客様「最近流行のｗｉｉスポーツが欲しいんだけど。」
販売員「といいますと、何かお困りなことでもおありなんですか？」
・・・・・・
こう聞いてあげると、＜今体重増加に悩んでいる＞、とか＜健康管理をしたい＞、とかというお客様の要求が見えてくる。
その要求に答えてあげる商品を販売しなければ、お客様の満足度は上がらない・・・
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